red_mad_robot - разработка цифровых решений для бизнеса

red_mad_robot

Написать нам

Меню

Проекты Пресс-кит Компетенции Карьера Медиа Контакты

Наши юниты

NDT +hitch Solvery CoMind

Связь с нами

IG: @red_mad_robot

FB, Li и другие:/redmadrobot

Behance, Dribbble

«Открытие»: мобильный банк для бизнеса

Проект

Банк Открытие — один из лидеров по внедрению цифровых новинок в мобильном банкинге для малого бизнеса.

Партнёрство

Десять лет вместе с банком Открытие мы создавали что-то совершенно новое, опережая рынок. Например, в 2014 году запустили омниканальный мобильный банк, который стал лучшим по версии Global Finance в 2017 и 2019 годах.

2014-2024

Мобильное приложение позволяет совершать расчёты и мгновенные P2P-переводы, изучать финансовую аналитику и получать рекомендации по оптимизации бизнеса. А наши иконки вошли в фирменный стиль Открытия и использовались даже на банкоматах и в электронной очереди.

Награды

Задача

В 2018 году руководство банка утвердило новую стратегию развития для направления малого и среднего бизнеса. Одна из задач — активное привлечение новых клиентов и укрепление лояльности текущих. Одним из приоритетных новых каналов стало мобильное приложение для клиентов, которое нам предстояло разработать. На счету совместной команды уже было большое обновление мобильного банка и чат поддержки для физических лиц. Роботы и люди встретились вновь, чтобы за год сделать удобный мобильный банк для предпринимателей.

Ключевые результаты

Приложение «Открытие» не оставалось статичным по сравнению с первым релизом. Функционал, с которым мы стартовали, постоянно развивался. Бизнес ставил новые задачи, развивались устройства, обновлялись ОС, а пользователи входили во вкус мобильного банкинга — за полтора года мы добавили в приложение более тридцати новых фичей.
За 2021 год:
• DAU — увеличилось на 30%
• MAU — увеличилось на 16%
• среднее число пользователей онлайн выросло на 20% — с 61 тыс. до 73 тыс. в месяц
• мобильное приложение «Открытие МСБ» начало привлекать больше пользователей в регионах: Челябинск (+174%), Ростов (+98%), Екатеринбург (+46%)
• количество критических ошибок, наоборот, упало на 20%.