Разработчики red_mad_robot Артём Кулаков и Рома Чорыев исследуют различные стороны создания ИТ-продуктов, делятся опытом и «вытягивают» из своих гостей самые ценные секреты профессии.

Прикладываем подкаст и ответы на несколько волнующих кровь вопросов.

Аналитик связывает менеджмент, клиента и разработчиков, общаясь с каждым их них на понятном языке. Например, разработчик не мыслит показателями бизнеса вроде KPI, а бизнес не оперирует методами или архитектурами. Именно этот коммуникационный барьер заполняет аналитик.

Как правило, в аналитики приходят с дипломом по бизнес-информатике или программной инженерии, много ребят из ВШЭ. По словам гостей Вероники и Кати, у таких специалистов есть базовое понимание бизнеса и языков программирования, а также того, «как все это должно работать».

Из книг наши гостьи посоветовали Руководство к Своду знаний по бизнес-анализу (BABOK), а также труды Карнеги и Гоулмана для прокачки навыков общения.

Кстати, о «гуманитарщине». Несмотря на технический уклон, в аналитику идут и люди из непрофильных профессий: например, проектные менеджеры. Бывают и более экзотические варианты: сфера IT привлекает людей из многих сторонних отраслей.

Как объяснили гости подкаста, нельзя мешать все процессы в одну кучу, поэтому аналитики тоже могут придерживаться определенной специализации:

Бизнес-аналитик, сталкиваясь с задачей, понимает: менеджер не вникнет до конца в суть проблемы, например, как будет работать та или иная фича, и, следовательно, предъявит много вопросов к разработчикам. Аналитик выстраивает коммуникацию с заказчиком с целью понять, чего тот на самом деле хочет.

После того, как позиция и требования заказчика ясны, аналитик предлагает варианты оптимизации или способы добиться желанного результата минимальными усилиями.

Необходимо отметить, что в некоторых компаниях аналитик совмещает несколько ролей, выполняя обязанности менеджера или QA. В зарубежных структурах, как сказала Катя, зачастую нет аналитика, есть только product-owner и разработчик, которые общаются напрямую.

Карьерный рост — неотъемлемая часть профессионального развития. Как рассказали гостьи подкаста, перед бизнес-аналитиком открыто немало путей.

Она добавила, что человеку может «надоесть» быть аналитиком, и, при условии сохранения скилла, ему открыт путь в разработчики. Катя же отметила, что с пунктом «бизнес-аналитик» в резюме можно даже «поднатаскаться» на аккаунт-менеджера или архитектора.

Как призналась Вероника, главный навык в скиллсете ее профессии — умение задавать глупые вопросы. Это важный психологический момент: ведь боязнь выглядеть «не так» сразу может свести на «нет» работу, и ошибка будет заметна только в финальном продукте. Учитывая, что иногда работа ведется сразу над несколькими фичами, держать в голове весь массив информации становится трудно.

Еще один «минус» — невозможность работы на фрилансе. По словам Вероники и Кати, в их профессии должен быть максимальный уровень «доверия, воспитанности, интеграции в команду». Когда этого изначально нет, общаться удаленно очень сложно — преодолевать коммуникативный барьер намного эффективнее при личном контакте.

Говорят, что бизнес-аналитик в IT-компании должен иметь опыт разработки или IT-образование.

Мнения наших гостей по этому вопросу разошлись: Катя считает, что это желательный, но необязательный пункт, в то время как Вероника выступила за непременное наличие IT-образования.

При этом наши эксперты опровергли необходимость наличия опыта разработки, а также умения работать в UML. А самым обидным Катя назвала миф о том, что «бизнес-аналитик нужен только для того, чтобы написать спеку». Последнее стоит особенно тщательно запомнить: пригодится в общении с коллегами.

Приходите обсуждать выпуск в Telegram-чат.

Слушайте подкаст на удобной платформе: Soundcloud, Apple, Google Podcasts.